校友替换文件订购
订购替代证书和毕业生的成绩单。
请注意：由于我们收到的大量请求，订单可能需要30个工作日来转身。如果您需要急需文档，您可以在订购额外成本时选择优先级服务（将周转时间降至10个工作日）。
目前，“电话线路无法在通常的时间维护，以及联系团队的最佳方式是通过电子邮件发送电子邮件alumnidocument@lancaster.ac.uk
该团队的目标是在7个工作日内回复电子邮件。请不要重复发送其他电子邮件，因为这只会延长回复您的询问所需的时间。
如果您正在订购此页面的文档，请确保从下面的列表中选择正确的机构。
如果您选择了错误的机构，您的订单将被取消并退款，您需要为正确的机构下新订单。
你在哪里完成学业的？
请在下面选择您的机构：
bob体育下载链接兰开斯特大学拜里格校区
如果您毕业于我们兰开斯特校区，请向我们订购毕业生的替换文件bob体育下载链接兰开斯特大学拜里格校区.
我们的英国合作机构之一
订单替换文件来自英国机构的毕业生除兰开斯特校区外：
- 布莱克本学院
- 布莱克浦和费尔德学院
- 埃奇希尔大学（前身为埃奇希尔高等教育学院）
- 坎布里亚郡大学/圣马丁学院
- 利物浦理工学院（以前的C.F Mott College）
- 社会研究中心（以前的中欧大学华沙）
- 格里姆斯比进修和高等教育学院（前身为格里姆斯比学院）
- 诗人的房子多尼戈尔
我们的海外合作机构之一
如果你从我们学校毕业bob体育下载链接兰开斯特大学国际校区
- bob体育下载链接加纳兰开斯特大学，
- 新威大学，
- 格恩卡大学，
- bob体育下载链接北京交通大学兰卡斯特大学学院
- 彗星
常见问题
订购文件
手风琴
- 如何订购替代本科文档？
- 我如何订购替换文件？
- 我可以订购phd的替换文件吗？
您可以订购学位证书和奖励确认函。但是，我们无法向您提供成绩单或高等教育成绩记录（HEAR）。
- 我可以订购多个证书吗？
您可以请求多份证书副本。每份订单最多可要求五份。如果您需要五份以上的副本，您需要单独订购。请注意，每份证书均为原件，具有其唯一的打印编号。
- 我在几年前学习，我还可以订购成绩单吗？
如果你在1995-1996学年毕业，你可以订购成绩单。如果您在此日期之前毕业，请发送电子邮件至校友文献小组所以我们可以检查我们是否有足够的资料来为你们整理成绩单。
- 我没有完成我的课程，我可以要一份部分成绩单吗？
如果您申请本科学位课程的文件，我们可以向您提供部分成绩单，确认您完成的课程模块和获得的分数。我们还可以向您提供学习确认函。
如果你学习的是研究生课程，你需要直接联系相关部门，看看是否可以制作。
- 我可以从我订购的文件中添加或排除信息吗？
不幸的是，我们无法从学位证书，成绩单，高等教育成就记录（听到）或确认奖励信件中添加或删除信息。
- 什么是高等教育成就记录（听到）？
你的听力记录了你在兰开斯特期间的全部成就。这包括你的学术成就——你参加的课程和获得的分数——以及任何课外活动、奖品、志愿工作和在学院和社团中举行的、经大学验证的办公室。您的HEAR文件还包含欧洲文凭补充资料。在2011-12学年之后完成学位的学生可获得HEAR。
- 我可以要求一份加盖公章的文件复印件吗？
- 如何获得优先级的订单？
在下订单时，您可以通过支付额外的20英镑来要求优先考虑作为紧急的文件。该成本将30个工作日减少到10个工作日的处理时间。
- 我可以申请文件订单的扫描副本吗？
我们可以扫描并通过电子邮件发送您订购的硬拷贝文档的pdf，在处理后，在发布之前。不幸的是，这并没有减少处理时间，因为我们必须生成硬拷贝文档才能对其进行扫描。一旦您下了文件订单，请通过电子邮件发送校友文献小组使用您的订单客户参考号，在硬拷贝发布之前请求扫描副本。
- 你们是否提供旁注印章/邮票？
旁注是一种国际认可的印章，用于验证文件的真实性。兰开斯特大学不提供这项服务；您需要联系公证人或认证服务机构以获取更多信息。bob体育下载链接
- 我的邮费是什么选择？
所有文件均以头等或标准航空邮件寄出，此费用已包含在您的订单中。用这种方法交货可能需要三周时间。由标准服务发送时，不会跟踪文档。
所有文件都在硬背包的外壳中发出，该包络被冲压并签署密封件。
其他邮资选择
DHL快递服务。在订购额外费用时可以选择此选项，使用此服务时可以进行跟踪。
世界教育服务局（WES）订购时，您可以选择要求我们使用WES。每份WES订单都放在一个签名和密封的信封中（信封上显示了个人WES参考号），并在信封上加盖大学官方标志。请注意，由于这不是我们正常服务的一部分，因此需要收取5英镑的费用。
- 我可以收集我的文件还是让其他人代我收集？
由于新冠病毒-19大流行造成的工作限制，我们无法提供这项服务。
- 我可以把我的文件发送给我以外的人吗？
对您需要确保将相关的邮政地址添加到订单上的“单独送达地址”选项中。
- 留学生、交换生或Eramus学生是否可以订购文件
由于您的原始文件由国际办公室制作，请直接联系他们有关获取其他副本的更多信息。
- 您能将文件直接发送给世界教育服务吗？
是的，我们可以，您需要将WES地址作为您的交货地址，并将您的WES参考号作为此地址的第一行。请在附加服务中选择WES选项，包括填写WES表格（如适用）和加盖WES印章的流程。WES表格应在下单后扫描给我们，并注明您的订单参考号。
- 您能通过Digation或Gradintel发送文件吗？
bob体育下载链接兰开斯特大学不使用Digatirate或Gradintel。
- 我不需要硬拷贝，你们提供电子文档吗？
bob体育下载链接兰开斯特大学不提供电子文件。但是，我们可以在处理后，在发布之前扫描并通过电子邮件发送您订购的硬拷贝文档的pdf。不幸的是，这并没有减少处理时间，因为我们必须生成硬拷贝文档才能对其进行扫描。一旦您下了文件订单，请通过电子邮件发送校友文献小组使用您的订单客户参考号，在硬拷贝发布之前请求扫描副本。
- 能否将我的文件直接发送给第三方并附上参考号？
对您需要确保将相关的邮政地址添加到订单上的“单独送达地址”选项中。请把你的参考号写在地址的第一行。
手风琴
- 我可以通过电话联系校友文件团队吗？
目前，电话线不能在通常的时间维护，以及联系团队的最佳方式是通过校友文献小组电子邮件
- 我怎样才能得到学位的紧急确认？
如果您需要紧急确认您的学位，资格检查允许注册查询者实时交叉检查他们根据兰开斯特的学生记录提供的信息，并验证是否匹配。这大大加快了对验证的响应时间。每项查询将收取费用。
请访问他们的详细信息资格审查.
我点的菜有问题吗
手风琴
- 我从未收到我的原始文件，我该怎么办？
- 我收到了错误的文件，我该怎么办？
请通过以下方式与团队成员联系：电子邮件.订单将进行修订，任何退款或额外费用将适当申请。
- 我无法订购成绩单，我该怎么办？
如果您在Baillig校区完成学业，您可以从上面的在线文件订购表中订购他们的成绩单副本。
在附属机构完成学业的学生并不总是可以选择订购成绩单，因为这些成绩单将由您就读的机构制作。
如果您在以下任何一个机构中进行了研究，请点击相应的链接，了解如何订购您的成绩单：
如果您的机构未上市，则您仍无法订购成绩单，请发送电子邮件证书查询.
- 如果我订购的文档未送达，会发生什么情况？
订单生成后，您将收到一封自动电子邮件确认。如果少于21天，请耐心等待，因为在英国境内交货可能需要7天，而非英国订单可能需要21天才能交货。如果超过28天，请发送电子邮件至校友文献小组通知他们。
请注意，上述服务仅在您的订单在过去3个月内完成时可用。
- 我认为我的成绩单有一个错误，我该怎么办？
请与会员联系校友文献小组通过电子邮件。
- 附加证书是否与我的原始文件相同？
附加证书是您原件的正式副本；但是，本文件是唯一的，因此可能在以下方面与原始文件不同：
- 由于每个证书都是唯一的，因此文档上的打印编号将有所不同
- 文档中的签名可能与原始的签名不同
- 大学标志可能与你就读兰开斯特大学时不同